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Lo que me falta de ustedes para cerrar todo.

Junté en una sola lista todo lo que necesito para dejar el sistema y la caja al 100%: facturación, terminal de tarjeta, impresoras, códigos de barra y promociones. Unas cosas se contestan aquí; otras (sus datos fiscales y su certificado) me las mandan directo — les digo cuáles al final.

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Facturación (la caja va a facturar)

Investigué cómo funciona. La caja podrá emitir facturas (CFDI) en el mostrador conectándose a un servicio de timbrado usando su certificado del SAT. CONTPAQ lo siguen usando para su contabilidad — la factura emitida se les carga ahí. Aquí confirmamos lo operativo; los datos fiscales y el certificado me los mandan directo (al final).

¿Cómo se le factura al cliente en el mostrador?
¿Tienen su certificado de sello digital (CSD) del SAT, y lo pueden compartir?

El CSD (archivos .cer y .key + su contraseña) es la llave del SAT con la que se firman las facturas. La necesito para que la caja facture. Pregúntenle a su contador si no están seguros.

Más o menos, ¿cuántas facturas de mostrador emiten al mes?

(Muchas ventas nunca piden factura.) Es para dimensionar el timbrado.

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Terminal de tarjeta

Necesito saber qué terminal usan para conectarla bien. Las de banco casi nunca le pasan el monto al sistema solas (el cajero captura el monto); las de Clip / Mercado Pago sí se integran.

¿Con qué cobran tarjeta?
¿De qué banco es, o con qué cuenta/proveedor?
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Impresoras

La de tickets para el mostrador, y la de etiquetas para imprimir los códigos de barra de productos nuevos.

Impresora de tickets: ¿qué modelo tienen y abre el cajón de dinero sola?
Impresora de etiquetas (códigos de barra): ¿tienen una? ¿qué modelo?

Para imprimir la etiqueta con el código de barra de cada producto.

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Códigos de barra

Para que el sistema pueda crear los códigos de barra de productos nuevos por sí mismo.

Un código de barra de venta (EAN-13) es un número de 13 dígitos — no “contiene” el color ni la talla, sólo apunta al producto. Se forma:
[ prefijo GS1 de ECCO ] + [ número de artículo que asignan ] + [ 1 dígito verificador ]
El prefijo empieza con 194891. Cada talla × color lleva su propio código.
Prefijo GS1 y su longitud
¿EAN-13 o UPC-A?
¿Cómo asignan hoy el número de artículo? ¿Hay una lista de los ya usados?
¿El sistema los genera, o ustedes los asignan central?
Productos que hoy no tienen código oficial
¿Algún retailer (Liverpool, Sears, Palacio, Amazon) exige un formato o registro especial?
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Promociones

Ya construí el motor de descuentos (el sistema los aplica solo, el cajero nunca a mano). Sólo díganme cuáles cargar para arrancar.

¿Qué promociones quieren cargar?

Pueden ser: precio/rebaja de temporada, % por línea o marca, cupones, descuento a empleados. Díganme cuáles, de cuánto, a qué aplican y — si llevan código (cupón/empleado) — cuál es el código.

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Tiendas y caja

Para configurar cada caja y que el corte cuadre.

¿Qué tiendas llevan caja / punto de venta?

En la ronda pasada vi sólo “Santa Fe” — confírmenme si también Tienda 2 y Tienda 3, con su nombre exacto.

¿Inician el turno con un fondo de caja fijo? ¿de cuánto?
¿Pueden cancelar una venta el mismo día (antes de facturar)? ¿quieren el ticket digital por correo/WhatsApp?
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Lo que me mandan directo · y cierre

Esto no va en el formulario — son datos sensibles o archivos. Mándenmelos directo a Jose Pedro (por WhatsApp o como prefieran):

Para facturación (lo más importante):
  • Certificado CSD del SAT: los archivos .cer y .key + su contraseña. (Es la llave para facturar; por eso va directo, no aquí.)
  • Datos fiscales por tienda: RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y código postal. Y la serie de folios que quieren para las facturas de mostrador.
Para el ticket:
  • El logo de ECCO (imagen en buena calidad).
¿Algo más que deba saber o que se me haya pasado?

¡Gracias!

Con esto ya tengo casi todo. Acuérdense de mandarme directo el certificado (CSD) + contraseña, los datos fiscales y el logo — con eso conecto la facturación y cierro.

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